珠海
欢迎来到转门面网!

开店指南 > 经营管理 > 正文

小超市教你如何经营好客户?

发布时间:2017-12-18 浏览次数:1868次 来源:转门面网

在小区门口,租一间50-100㎡的店铺,租金大概3000—5000元每月,经营一家小超市,一个月下来,夫妻收入少则1万元,多达2-3万元,比给别人打工,甚至比公务员收入强多了。如何不断提高超市利润,关键在于如何经营好客户,为顾客着想,赢得顾客信任,让顾客成为回头客。下面几点经验和措施,希望给予你帮助,更好赢得顾客的信任。

1超市外观整体形象

1、小店不在大小,主要是品种齐全,分类摆放整齐,标识一目了然,商品容易找到。

2、干净卫生,货架无积灰,无过期商品,地面无垃圾。

3、店面门口布置合理,进出方便,灯光亮度适中。

2与顾客进行有效沟通

1、主动介绍商品价格和生产日期,把最新鲜的商品提供给顾客。

2、如果是老顾客又是烟民,可以主动递上一支烟,与他进行交流,他会边选择商品,边品吸香 烟,相信你尊重了他,他会经常光顾此超市。

3、不占顾客小便宜,主动为购买一定金额商品的顾客抹去零头。

3开展一些简单便民服务

1、准备打气筒、螺丝刀和老虎钳,供骑自行车和电动车的人们使用。

2、为顾客交手机电话费 、水电费、煤气费,方便顾客,同时增加超市利润。

3、顾客无论购买多少商品,有送上门要求一定要办到。

4、为顾客办理婚丧嫁娶置办商品,做到送货上门,多退少补。

4定期开展促销活动

1、开展顾客积分制,积分达到一定数量,可以兑换任意商品。

2、节假日或周末进行商品打折活动。

3、一次性购买一定金额的商品,可以开展抽奖活动。

相信通过转门面网小编收集的以上几点做法和措施,经营好自己的客户,你的小超市人气一定很旺,虽然利润率会下降,但销售额会不断创新高同!

上一篇:不关注这九件事,餐饮老板一定难成功!

下一篇:格子铺的经营之道

区域分布
业态分布